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Mes: marzo 2015

ISO 9001:2015. OBJETIVOS Y ENFOQUE BASADO EN RIESGO

Cómo concretar los objetivos en la ISO 9001:2015

sistemas de gestiónÚltimamente me han preguntado mucho sobre cómo concretar esto del “enfoque basado en riesgo” en un Sistema de Gestión como ISO 9001.

Es cierto que se debate mucho acerca de qué es exactamente esto del pensamiento basado en riesgo, pero consultores y responsables de sistemas de gestión necesitan visualizar cómo se pasa del plano teórico al plano práctico.

Y la verdad es que no es nada fácil llegar a una forma de abordar el problema de forma útil, efectiva y comprensible. De hecho, si fuera fácil, no se estaría generando tanta controversia y se hablaría más de cómo aplicarlo, que, de qué significa.

Pues bien, si algo me han enseñado estos 10 años de estudio del concepto y utilidad del riesgo ha sido precisamente que uno de los grandes enemigos del pensamiento o enfoque basado en riesgo es la necesidad que se da en muchos casos de tener que utilizar conceptos estadísticos. Y no me refiero a complejos modelos probabilísticos. Suele haber una extraña aversión a todo lo que suene a matemáticas.

Dicho esto, y des de mi punto de vista, si queremos afrontar el reto de considerar un enfoque basado en riesgo, estamos obligados a entender algunos conceptos que pueden sonar extraños pero que, en ningún caso, son complicados ni reservados solo para astronautas.

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Hoy recomiendo….

20150316_garcia_pedrazaUn blog con interesantísimas reflexiones entorno a la probabilidad y la estadística. Muy conceptual. Muy útil a mi parecer para analistas y gestores de riesgos.

Escrito y actualizado por Rubén García Pedraza, configura, como el mismo autor indica, una nueva teoría sobre estadística y de probabilidad, cuyas primeras formulaciones datan del año 2001, habiendo estado inédita hasta 2011y pudiéndose encontrar en la actualidad en formato libro y ebook.

Hace meses que lo sigo y he leído prácticamente todas sus entradas. Y aunque algunas son de contenido excesivamente filosófico (igualmente me han parecido interesantes), la mayoría aporta aspectos de reflexión muy útiles para afrontar determinados conceptos de la gestión del riesgo como pueden ser la actitud, el perfil o el apetito. El concepto de probabilidad crítica me parece “genial” y vale mucho la pena reflexionar sobre su aplicación.

Dispone además de página web y twitter para seguir fácilmente sus nuevas aportaciones.

Os dejo su entrada al blog y su acceso directo.

Dado un conjunto N tendente a infinito es inevitable que absolutamente todo suceda siempre que se disponga de tiempo suficiente o infinito, y he ahí donde está el verdadero problema irresoluble o quid de la cuestión de la existencia ¿ quién nos garantiza que dispongamos del tiempo necesario para que ocurra lo que debe o deseamos que suceda?”

http://probabilidadimposible.blogspot.com.es/

@imposiblenever

Objetivos y riesgo en las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

El enfoque basado en riesgo obliga a reconsiderar cómo se definen los objetivos

20150309Las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, al introducir el concepto de enfoque basado en riesgo, nos deberían hacer reconsiderar cómo abordamos la fijación de objetivos.

Cierto, en ningún punto de las nuevas normas lo cita, pero como siempre digo, los conceptos están para sernos útiles, no para dar conformidad (aunque en ocasiones esto último también ayude).

El riesgo, definido como el efecto de la incertidumbre sobre la consecución de los objetivos nos obliga a un profundo conocimiento y tratamiento de los dos términos de la definición: incertidumbre y objetivos.

Hoy seguiré profundizando un poco más en los objetivos. Los objetivos son expectativas y, como tales, están sujetos a “variabilidad”. Es decir, si el objetivo no pudiera tomar diferentes estados, no habría variabilidad, pero entonces no podríamos hablar de objetivo.

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La nueva ISO 9001:2015 y el Riesgo

Una opinión diferente

ISO 9001:2015, una nueva visiónLos futuros cambios que introduce ISO9001:2015, y especialmente el enfoque basado en riesgo, están siendo objeto de debate en numerosos foros en cuanto a cual debe ser la forma de afrontarlos.

Y en este entorno, no es de extrañar que aparezcan expertos en gestión del riesgo, proclamando sus virtudes y ofreciendo píldoras formativas, webinars, cursos, seminarios y manuales para su implantación.

 También es normal que se pronuncien detractores en la materia, que consideren que el Think Based Risk no es más que una forma de introducir complejidad al sistema sin un aporte de utilidad tangible.

Lo cierto es que la nueva ISO 9001:2015 introduce el concepto de “riesgo” más como filosofía que como criterio y eso hace que detractores y defensores tengan argumentos de sobras para defender sus tesis.

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